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郭玉芹院长:还原一个真实的久和“大家长”

郭玉芹院长:还原一个真实的久和“大家长”

  周一,湛江久和医院每周的行政例会开始了,郭玉芹院长推开会议室的门走了进来,她多云转阴的脸使得原本热闹的会议室瞬间安静了下来。不少人收敛了笑容,还微微有些许的不安。会议开始,行政各人员按部就班进行工作汇报。听完汇报后,郭院长便严肃地要求行政后勤人员一定要做好对临床一线的后勤保障工作,“夏季炎热,用电紧张,为了保障临床、实验室的正常运转和患者的就医体验,行政后勤部门应该想到随时可能出现的问题。购买备用发电机,空调温度不低于26℃,行政后勤人员首先要以身作则,不能想着自己凉爽而影响了医院的正常运转。”

  不近人情 坚守原则

  今年初,一位年龄较大的山东老乡陈女士找到郭院长。因为车祸导致“失独”的陈女士刚刚从“白发人送黑发人”的悲伤中走出来,为了后继有人,老有所依,想通过试管婴儿技术再生一个孩子。但是经过检查,年逾50的陈女士已经丧失了生育能力。她当即表示她的亲戚可以提供卵子,并可以代孕,无论付出多大代价,金钱无所谓,只要能拥有一个健康的孩子。

  郭玉芹院长在工作中坚持以身作则,严格管理,要求员工做到的,她首先做到;要求员工遵守的,她绝不违反。虽然内心非常同情陈女士的遭遇,但是郭院长当即就拒绝了她的请求。因为在国内供卵、代孕都是违法和违反伦理原则的,无论给多少钱也不能做。

  在久和的这几年,郭院长时常会面临一些让人感到“法与情”两难的境况,有一些患者为了做供卵、代孕,或者在“三证”不全的情况下想要做试管,不惜花费大量金钱进行贿赂,苦苦哀求,得不到回应时,还拖关系找领导出面讲情,请友人亲属求情等。郭院长虽然对于患者们的遭遇深表同情,但是深刻明白法律、法规的重要性,严格坚守生殖事业的原则和底线,守法经营,绝不徇私舞弊。

  贴心上司 严厉领导

  “不论是生活上还是工作上的事,我们都喜欢跟院长说,因为她总能给到我们意见和方向。”在医院,大家都喜欢找郭院长说说心里话,聊聊生活、工作的烦恼和困惑。过年、过节时,院长心里总想着在一线加班加点的员工,并嘱咐综合办要安排好节日上班员工的工作餐和晚上的聚餐。餐桌上的欢声笑语冲淡了大家心里的乡愁,让大家感受到集体的温暖。

  医院单身的女员工很多,都到了男婚女嫁的年龄,终身大事还没着落。郭院长经常说:“家定,心才定”。在繁忙的工作之余,她还为这些员工操了不少的心,牵线搭桥的事情没少做。一些在医院做试管婴儿的朋友聊起单位里有不错单身小伙的时候,郭院长就忙着做起了月老……

  郭院长不仅在工作和生活上关心医院的员工,在对年轻医生的培养和教育上也不余遗力。她常教育年轻人:“你们选择在久和工作,父母把你们交付于我,我就要对你们负责”。她非常注重医务工作者的品德,经常告诫大家,医德是一个人最高贵的精神财产,构成了个人的地位和身份本身,更是一个人在信誉方面的全部财富,会使医生这份职业成为荣耀。所以在久和的医务人员入职前必须签署《依法执业承诺书》,以承诺书的形式规范了《实施技术人员的行为准则》。

  正是由于强化员工的法律意识,坚持依法执业,湛江久和医院至今没有违法、违纪案件的发生,在历次专项检查、校验中均得到了相关部门的高度认同。

  郭院长还有一颗年轻的心,每年都会组织员工进行旅游、爬山、打羽毛球等活动,她说:“员工有健康的身心才能更好的工作。”

  慈祥奶奶 工作狂人

  医院大厅内的宝宝墙上贴了很多郭院长抱着试管宝宝的照片,很多患者成功生子后,抱着宝宝回来特意给院长看。有位患者记忆深刻: “郭院长是我见过最慈祥、最没有架子的院长,还记得以前移植的时候发生了卵巢过度刺激综合征,在病房院长特意拿了牛奶来看我并安慰我不要担心”。

  有一次,患者千里迢迢抱着宝宝回医院看望郭院长,郭院长心疼患者,特意送上雨伞和玩具送给宝宝,并嘱咐到“回去的时候太阳大,记得给宝宝打伞”。

  几年来,郭院长几乎没有休过节假日,很少记起礼拜天,全部精力投入到医院管理之中。进设备、买药品、购耗材总是货比三家;开讲座、坐谈会、学术会最积极配合;办院报、写文案、写工作信息都亲力亲为。她有一个温馨幸福的五口之家,为了工作,她与家人分居两地,独自在异地他乡,甚至回家看望可爱的孙子也是趁着出差方便的时候。回来上班后就会把这次回家给孙子拍的照片及孙子的趣事跟我们分享。

  她也有感情脆弱和孤独寂寞的时候,也有对家人的内疚和自责,但是,她展现给员工的总是激情、自信和乐观的形象,表现给患者的总是耐心、热情和慈祥的样子。在她正直、坦荡、无私以及刚毅的精神感召下,湛江久和医院上下呈现出团结、进取、健康向上的良好风尚,推进了湛江久和医院的快速发展。

  工作细致、追求完美、追求高标准、考虑下属的培养与发展、雷厉风行,有魄力、注重细节、站在患者角度着想、意见领袖、精益求精,生活简朴、平易近人、良师益友、和蔼可亲……这些都是医院的同事们对于郭院长的评价,发自内心,诚恳真切。她用忘我的工作、辛勤的汗水赢得了尊重,用严谨的态度、真实的性情赢得了敬佩。在众人眼中,她就是久和的“大家长”,是久和发展前进的领头人,更是久和团结凝聚的灵魂。

■ 文  湛江久和医院  王晓君

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